mention légales

Conditions Génerales de Ventes

1. Prestation

  • Les prestations proposées sont des soins de relaxation à but non thérapeutique.

  • Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

2. Réservation

  • Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes conditions.

  • Le créneau est réservé exclusivement pour le client.

3. Paiement

  • Le règlement s’effectue en espèces, avant le début de la préstation.

4. Annulation/Absence

  • Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h à l’avance.
  • Tout rendez-vous non annulé dans ce délai est considéré comme dû. En cas d’absences répétées ou de non-respect des rendez-vous, aucun nouveau créneau ne pourra être proposé. Un règlement à l’avance pourra être exigé pour toute nouvelle réservation.

5. Retard

  • En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

  • Tout retard trop important pourra entraîner l’annulation du rendez-vous, sans remboursement.

6.Cartes Cadeaux

  • Les cartes cadeaux sont nominatifs et non remboursables. Elles ont une durée de validité de 3 mois.

  • En cas de non-respect des conditions (contre-indications, comportement inadapté, etc.), la prestation pourra être refusée sans possibilité de remboursemen

7.Contre-indications

  • Les prestations ne sont pas accessibles aux personnes présentant certaines pathologies, douleurs importantes ou aux femmes enceintes.

  • Le client est tenu d’informer de tout problème de santé avant la séance.

  • En cas de doute, la prestation pourra être refusée.

8. État de santé / maladie

  • En cas de maladie (fièvre, état grippal, infection, etc.), la prestation ne pourra être réalisée pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

  • Le rendez-vous devra être reporté.

9. Comportement

  • Tout comportement inapproprié (propos déplacés, gestes inadaptés, attitude ambigue, non-respect des consignes ou de la tenue demandée) entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement.

  • Je me réserve également le droit de refuser tout futur rendez-vous.

10. Responsabilité

  • Les prestations étant à visée relaxante, le client reste responsable de son état de santé.aucune responsabilité ne pourras être engagée en cas de problème